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Perguntas Frequentes
Como solicitar um empréstimo? +
Para solicitar um empréstimo, faça seu cadastro na plataforma, complete seus dados de perfil (endereço, renda mensal) e clique em "Solicitar Empréstimo" no seu painel. Nossa equipe analisará sua solicitação em até 24 horas.
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Quais documentos são necessários? +
Geralmente solicitamos RG/CNH, comprovante de renda e comprovante de endereço. Dependendo da análise, nossa equipe pode solicitar documentos adicionais pelo painel.
Quais documentos são obrigatórios? +
RG ou CNH (frente e verso) e uma selfie segurando o documento.
Em quanto tempo o dinheiro cai na conta? +
Após a aprovação e conclusão do processo de liberação, o crédito é transferido em até 24 horas úteis para a conta bancária informada.
Qual o prazo de análise? +
Nossa equipe analisa as solicitações em até 24 horas úteis.
Como funciona a taxa de liberação? +
A taxa de liberação é um valor cobrado para processar e liberar o crédito aprovado. Ela é informada na proposta aprovada e deve ser paga conforme as instruções do checkout.
Posso cancelar minha solicitação? +
Sim, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para solicitar o cancelamento enquanto a proposta ainda estiver em análise.
Como atualizo meus dados de perfil? +
Acesse seu painel, clique em "Meu Perfil" na barra lateral e atualize suas informações. Lembre-se de preencher todos os campos obrigatórios para liberar o acesso às solicitações.
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